Политика конфиденциальности DK SELLER

Редакция от 3 ноября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Владелец персональных данных: [наименование ИП или компании DK SELLER], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес]. По вопросам персональных данных: [e-mail или телефон], а также раздел «Поддержка» в приложении.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные Telegram: ID пользователя, имя, username. Их передаёт Telegram, когда Вы открываете бота @dkseller_robbot и мини-приложение
Данные, которые Вы указываете сами: имя, номер телефона, Instagram, город, название цеха, магазина или компании
Данные о работе в системе: заказы и их статусы, операции по депозиту, комиссии и реферальные начисления, обращения в поддержку, действия сотрудников
Данные клиентов партнёров: имя, телефон, адрес доставки и история заказов. Их вносит партнёр при оформлении заказа
Технические данные: IP-адрес и время запросов в журналах сервера

3. Зачем

Регистрация и вход, работа кабинетов партнёра, поставщика, байера и сотрудников
Оформление, сборка и доставка заказов
Расчёты: депозит, комиссия, реферальные бонусы
Уведомления в Telegram о заказах, новинках и остатках
Поддержка, безопасность, защита от злоупотреблений
Статистика продаж в обобщённом виде

4. Основания обработки

Ваше согласие, которое Вы даёте при первом входе в приложение
Исполнение договора с Вами: партнёрство, поставка товара, оптовая покупка
Для данных клиентов партнёров: исполнение договора купли-продажи и доставки. Партнёр сообщает своему клиенту, что его имя, телефон и адрес передаются DK SELLER для доставки
Требования законодательства Кыргызской Республики

5. Кто видит данные

Партнёр видит только своих клиентов, свои заказы и свой доход. Данные других партнёров ему недоступны
Сотрудники DK SELLER видят данные в пределах своих обязанностей. Склад видит то, что нужно для сборки, без цен
Хостинг-провайдер, на серверах которого работает система: Hetzner Online GmbH, серверы в Германии (Европейский союз)
Telegram доставляет сообщения бота и обрабатывает данные по своей политике конфиденциальности
Государственные органы, только в случаях, прямо предусмотренных законом

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

6. Хранение за пределами Кыргызстана

Данные хранятся и обрабатываются на серверах в Европейском союзе. Это трансграничная передача персональных данных по статье 89 Цифрового кодекса Кыргызской Республики. Она выполняется на основании Вашего согласия и для исполнения договора с Вами. Провайдер обязан защищать данные по договору с нами.

7. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт действует. После закрытия они удаляются или обезличиваются, кроме сведений о заказах и расчётах: их храним столько, сколько требует законодательство об учёте
Данные клиентов партнёров хранятся, пока партнёр работает с DK SELLER, или до запроса на удаление
Журналы сервера перезаписываются автоматически
Резервные копии хранятся до 30 дней, затем перезаписываются

8. Как мы защищаем данные

Шифрованное соединение HTTPS, вход только через Telegram с проверкой подписи, разграничение прав сотрудников, журнал действий, ежедневные резервные копии, доступ к серверам только у администраторов.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о Вас хранятся, исправить их, потребовать удаления и отозвать согласие. Напишите в раздел «Поддержка» или на [e-mail]. После отзыва согласия мы прекращаем обработку и закрываем доступ к кабинету, кроме данных, которые обязаны хранить по закону.

10. Данные на Вашем устройстве

Приложение сохраняет на Вашем устройстве только настройки интерфейса: прочитанные уведомления, прогресс уроков, корзину байера. На сервер они не передаются.

11. Изменения

Новую редакцию политики мы публикуем в приложении и просим заново подтвердить согласие.